幻映AI 隐私政策

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一、适用范围

本政策适用于幻映AI（以下称“本平台”）网站及网页端创作工具。本平台由 运营并承担个人信息处理者责任。请您在使用前完整阅读；若您不同意本政策，请停止使用本平台服务。

二、我们收集哪些信息

1. 您主动提供的信息

• 账号信息：注册时填写的邮箱地址（部分场景含手机号）、昵称与密码（密码以加盐哈希形式存储，我们不保存您的明文密码）。
• 创作信息：您输入的提示词、剧本、参考图/参考音视频，以及在创作台中的操作记录。
• 订单与充值信息：您购买的会员套餐、订单金额、支付时间、用于接收激活码的邮箱。本平台不收集也不存储您的银行卡号、支付密码等支付敏感信息（扫码支付由第三方支付渠道完成）。
• 联系与投诉信息：您通过邮件、举报入口提交的内容及其联系方式。

2. 服务过程中自动收集的信息

• 设备与日志信息：IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间、访问页面、错误日志。用于安全防护、故障排查与防止滥用。
• 本地存储信息：为记住您的登录状态与偏好，我们在浏览器本地存储中保存登录凭据与设置，您可随时清理浏览器数据将其删除。

三、我们如何使用这些信息

1. 为您提供 AI 图片、AI 视频与短剧生成服务，并输出生成结果；
2. 完成账号注册、登录、会员开通、激活码核销与订单核对；
3. 保障服务安全：识别异常请求、防范垃圾注册、攻击与违规内容；
4. 处理您的咨询、投诉与举报，履行法律法规规定的义务；
5. 在取得您单独同意的前提下，向您发送服务通知或产品更新信息（您可以随时退订）。

四、AI 生成相关的数据处理（重点）

• 输入内容会发送给模型服务方：为实现生成，您提交的提示词、参考素材会被传输至本平台接入的 AI 模型服务（含境内第三方大模型服务）进行处理，处理完成后返回生成结果。
• 生成结果：生成内容会保存在您的作品记录中，供您查看、下载与管理；下载文件带有 AI 生成标识（显式角标与文件元数据标识）。
• 内容安全审核：为履行法律义务，我们会对输入与输出内容进行安全审核，可能使用自动化方式识别违法违规内容。
• 人工处理限制：除内容安全审核、投诉举报处理与司法/行政机关依法要求外，我们不会主动查看您的创作内容；审核过程遵循最小必要原则并留存记录。
• 不建议输入敏感信息：请勿在提示词或素材中提交身份证件、银行账户、医疗健康、生物识别信息以及他人隐私信息。

五、信息的存储与保存期限

• 本平台服务在中国境内运营，您的个人信息原则上存储于中国境内的服务器。若后续涉及跨境传输，我们将依法履行安全评估或订立标准合同等义务，并另行告知。
• 保存期限遵循最小必要原则：账号信息在账号存续期间保存，注销后删除或匿名化；日志信息一般保存不超过 6 个月；法律法规另有要求的（如网络安全日志留存不少于 6 个月），从其规定。

六、信息共享、转让与公开披露

我们不会出售您的个人信息。以下情形除外：

• 委托处理：为提供云托管、短信/邮件通知、模型推理等服务，我们可能与受托方共享必要信息，并通过协议约束其处理范围与安全义务。
• 法定情形：依据法律法规、诉讼争议解决需要，或应行政、司法机关依法提出的要求而提供。
• 征得同意：取得您明确同意后的其他共享情形。

七、Cookie 与同类技术

我们使用浏览器本地存储与 Cookie 维持登录状态、记住语言与界面偏好、统计基础访问情况。您可通过浏览器设置拒绝或清除 Cookie；拒绝后部分功能（如登录态保持）可能无法正常使用。

八、未成年人保护

本平台面向 18 周岁及以上用户提供服务。若您未满 18 周岁，请在监护人陪同下阅读本政策并取得监护人同意后使用；监护人发现未成年人未经同意使用本平台的，可通过下方渠道联系我们删除相关信息。

九、您的权利

• 查阅与复制：您可在账号设置中查看账号与订单信息。
• 更正与补充：发现信息有误可通过客服邮箱申请更正。
• 删除与注销：您可申请删除创作内容或注销账号；注销后账号信息将被删除或匿名化，法律法规要求留存的除外。
• 撤回同意：您可撤回此前给出的同意，撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理。

行使上述权利，请发送邮件至 ，我们将在核验身份后 15 个工作日内答复。

十、信息安全

我们采取传输加密（HTTPS）、访问控制、密码加盐哈希、敏感文件访问限制、操作日志留存等措施保护您的信息。请注意：互联网环境不存在绝对安全，请妥善保管账号密码，避免在公共设备上保持登录。

十一、投诉举报与联系方式

十二、政策更新

本政策可能因业务调整或法律法规变化而更新。发生重大变更时，我们会在网站显著位置提示。继续使用服务即表示接受更新后的政策。